A Política da Qualidade do Grupo Resende é assumida como parte integrante de uma política geral da empresa, sendo as suas orientações e objetivos permanentemente fomentados. Estes visam sobretudo:

• Colocar o cliente e os seus requisitos sempre em primeiro lugar, garantindo o cumprimento dos requisitos legais e regulamentares inerentes à atividade, de forma a assegurar a sua confiança, fidelização e satisfação

• Consciencializar que todos são responsáveis pela qualidade, na medida em que todos os responsáveis deverão proceder a uma análise contínua dos seus processos, adotando medidas para os possíveis desvios detetados, de forma a melhorar continuamente o sistema de gestão da empresa, garantindo o seu sucesso e melhoria da estratégia organizacional

• Promover o reconhecimento dos colaboradores pela sua competência e profissionalismo, apostando na sua formação contínua, e através de uma clara e objetiva definição de responsabilidades dentro da organização

• Assegurar uma melhoria contínua da eficiência e eficácia do sistema de gestão, dotando-nos dos recursos necessários que permitam o estabelecimento e melhoria de objetivos e metas, de forma a atingir os resultados pretendidos

• Divulgar a Política da Qualidade a todos os colaboradores e partes interessadas do Grupo Resende, mantendo-a atualizada e disponível